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Márketing aplicado a la venta

 

Márketing aplicado a la venta

Máster, 1200 horas

Descripción:

  • El Máster de Márketing Internacional suma conocimientos en Márketing y venta, junto a otros relativos a la gestión de redes sociales para la optimización del negocio.

Destinatarios:

  • Esta formación se dirige a personas que se desean desarrollar profesionalmente en este campo.

Beneficios-Competencias-Objetivos:

  • Una vez que el alumno posee conocimientos en venta, comercio telefónico y venta online, se pretende implementar un formación en políticas de Márketing y gestión de redes sociales.
  • Determinar las pautas para optimizar las ventas en un escenario de venta vía web.

Salidas Profesionales:

  • Empresas de cualquier tipo y tamaño en competencias Márketing y venta.

Requisitos:

  • Cualquier persona mayor de edad interesada en obtener la formación relativa a estos contenidos.

Titulación:

  • Al terminar el curso y superadas todas las pruebas, el alumno/a, recibirá un diploma que certificará el curso que ha realizado.

Niveles del curso:

  1. VENTA Y MÁRKETING
  2. INTRODUCCIÓN AL MÁRKETING EN INTERNET

Temario:

  1. VENTA Y MÁRKETING
  1. Investigación comercial
  • Estudio del entorno comercial.
  • Análisis del producto-servicio.
  • Argumentación de ventas.
  1. Políticas de Márketing
  • Estructura y proceso comercial de la empresa.
  • Posicionamiento e imagen de marca y producto, servicio y los establecimientos comerciales (Publicidad).
  • Operativa básica de cálculo aplicado a la venta.
  • Cálculo del PVP, Fiscalidad.
  • Cálculo de descuentos y recargas comerciales.
  • Cálculo de rentabilidad y margen comercial.
  • Cálculo de comisiones comerciales.
  • Calculo de cuotas y pagos aplazados.
  1. Logística comercial
  • Características de los productos y su conservación.
  • La gestión de los stocks.
  • Gestión de aprovisionamiento
  • Control de inventarios
  1. Márketing en el punto de venta
  • Tipos de venta.
  • Fases del proceso de venta.
  • Preparación de la venta.
  • Presentación y demostración del producto-servicio.
  • Demostración ante un gran número de clientes.
  • Argumentación comercial.
  • Técnicas para la refutación de objeciones,
  • Técnicas de persuasión a la compra,
  • Ventas cruzadas.
  • Técnicas de comunicación aplicadas.
  • Técnicas de comunicación no presencial.
  1. Gestión de la compraventa
  • Vendedor profesional.
  • Organización del trabajo del vendedor profesional.
  • Manejo de herramientas de gestión y planificación de visitas.
  • Documentos comerciales.
  • Principales documentos propios de la compraventa.
  • Normativas y usos habituales en la elaboración de documentos comerciales.
  • Normativa general sobre comercio.
  • Derechos del consumidor.
  1. Aplicaciones informáticas de propósito general
  • Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos.
  • Facturación y cuentas de clientes
  • Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicado a la venta.
  1. INTRODUCCIÓN AL MÁRKETING EN INTERNET
  1. Socialización en la web
  • 1.1.- Una nueva forma de comunicación
  • 1.2.- Utilización de herramientas gratuitas
  • 1.3.- Utilización de herramientas de pago
  1. El mensaje
  • 2.1.- La inserción de contenidos
  • 2.2.- Estilos en los textos
  • 2.3.- El 'spam' 
  • 2.4.- Identidad de marca en Internet
  • 2.5.- Monitorización y 'mailing'. Mailchimp
  1. Redes Sociales (I)
  • 3.1.- Introducción a las redes sociales.
  • 3.2.- Facebook. Características y diseño
  1. Redes Sociales (II)
  • 4.1.- Twitter
  • 4.2.- Myspace
  • 4.3.- Linkedin
  • 4.4.- Tuenti5
  • 4.5.- Tumblr
  • 4.6.- StumbleUpon
  • 4.7.- Flickr
  1. Social Media Marketing
  • 5.1.- Implantación
  • 5.2.- El Social Media Marketing como opción de negocio
  • 5.3.- Definición del proceso de Social media Márketing
  • 5.4.- Social Media en empresas
  • 5.5.- Herramientas para el Social media Marketing
  • 5.6.- Trabajo técnico en el ámbito Social media
  1. La Web 2.0 y el Social Media
  • 6.1.- La gestión de contenidos
  • 6.2.- Las perspectivas de la empresa 2.0
  • 6.3.- Tipos de empresa 2.0
  • 6.4.- Herramientas
  • 6.5.- Evolución de las herramientas 1.0
  • 6.6.- Photosites, Videosites y Universos Virtuales
  • 6.7.- Social Bookmarking, Mash-ups y widgets
  1. Instrumentos para el Social Media Plan
  • 7.1.- Networking 2.0
  • 7.2.- Google Adwords
  • 7.3.- Google Adsense
  • 7.4.- Cloud Computing
  • 7.5.- Los mercados de predicción
  • 7.6.- La web semántica

Prácticas:

  • Al finalizar el curso, el alumno accederá a prácticas en empresas del sector.

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